29 février 2008

Projet d'infrastructure d'information et de communication: Point 2

Une autre idée de projet pourrait être envisagée. Les réactions et les commentaires des informations disponibles sur un site sont nombreuses mais pourraient être plus importantes.
Pour faciliter et surtout éviter aux utilisateurs de se rendre eux-mêmes sur des services d'information et de communication, il serait utile de leur simplifier la démarche. En effet, ce ne seraient plus les utilisateurs qui vont à l'information, mais l'information qui vient aux utilisateurs. Dans ce cas, une sorte de petit gadget serait imaginable. Cet outil serait téléchargeable depuis un site journalistique qui mettrait à disposition cette petite fenêtre sur l'actualité, où les nouvelles défileraient. Cet outil serait utile car les internautes pourraient l'avoir à tout moment dans un petit coin de leur écran d'ordinateur, et de cette manière, ils auraient la possibilité d'exprimer plus souvent leurs opinions et leurs points de vue.

Projet d'infrastructure d'information et de communication: Point 1

En consultant plusieurs sites journalistiques, il est possible de remarquer que les mêmes sujets d'actualité, les mêmes informations sont abordés. Par contre, leur point de vue peut varier et ils peuvent être construits selon des approches différentes. Il serait donc intéressant d'avoir accès, directement depuis par exemple un article d'un journal en ligne, à un autre article traitant ce même sujet. Ceci permettrait un élargissement des visions et des opinions relatées dans chaque contenu, que ce soit un reportage, un article ou une vidéo... Pour ce faire, il serait nécessaire de procéder à une catégorisation de tous les contenus présents sur un service. Il faudrait ensuite créer des liens entre tous les contenus d'une même catégorie qui aborde un même thème. Ainsi, par exemple, une information appartenant au sujet de l'environnement renverrait, par le biais d'un lien, à un autre contenu du même genre dans un tout autre site. Cette mesure pourrait permettre un élargissement, tout d'abord des points de vue, mais également des cercles des visiteurs de chaque service.
Voici, ci-dessous, les liens vers des sites journalistiques qui ont traité le même sujet (qui a fait couler beaucoup d'encre). Ces services sont Lepost et Rue89.

Infrastructure de communication

Grâce à cette caractéristique de mettre en relation trois cercles différents de personnes, n'importe quel individu trouve sa place dans cet "univers". Ainsi, Rue89 est un espace d'échange entre trois catégories de personnes. D'une part, les journalistes et les experts ont la possibilité de donner des points de vue précis et professionnels sur un thème. D'autre part, les internautes y trouvent un lieu d'expression de leurs opinions et avis. Ceci est important car il faut tenir compte du fait que l'information ne touche pas qu'une certaine catégorie de la société, mais l'ensemble de la population. En effet, tout le monde est témoin de l'actualité.
Rue89 est une sorte de fenêtre ouverte sur toute la planète car elle reflète également l'actualité à l'étranger. Sur ce site, il existe des liens vers d'autres services (sites, blogs, presse étangère, TV-radio...). En effet, ce service propose une grande ouverture sur le monde actuel. De plus, il est possible de remarquer qu'une grande place est faite à la photo et à la vidéo.

Modèle économique

Le modèle économique sur lequel fonctionne ce service n'est pas très clair. Nous savons cependant qu'il s'agit d'une société par actions simplifiée au capital de 123'000 euros.
Les contributions de la part des utilisateurs (articles, reportages, vidéos, photos...) sont à titre gracieux et leur mise en ligne ne donne droit à aucune rémunération. Donc, pour les internautes, experts et passionnés, il ne s'agit que de bénévolat. Par conséquent, il n'existe pas de profit financier ou de valeur ajoutée pour eux. Par contre, une sorte de "rétribution" possible est visible sur le site. En effet, un prix est organisé par MSN et Rue 89 pour récompenser le meilleur reportage multimédia.
Il est également possible de voir sur le site qu'une petite vente de quelques objets existe. Ces produits sont, par exemple, des T-shirts, des badges, des sacoches... Néanmoins, nous ne savons pas si cette vente est au profit de la société. Il n'y a pas non plus d'informations concernant les rétributions des journalistes de Rue 89.

Gestion, régulation et évaluation des contributions

Pour mener à bien la gestion de ce site, quelques mesures sont indispensables.
Contrairement aux commentaires, qui ne nécessitent pas de contôle ou d'acceptation préalable, les soumissions par exemple d'articles ont besoin d'une autorisation de la rédaction. Par contre, ces deux sortes d'interventions des utilisateurs peuvent se voir modifiées ou même supprimées par la rédaction si elles ne remplissent pas certaines conditions. Les journalistes ont le droit d'éliminer des contenus illicites, n'allant pas dans le sens de la loi. Par exemple, ne sont autorisées la divulgation d'informations relatives à la vie privée d'une personne ou encore l'utilisation d'oeuvres protégées par les droits d'auteur. Les journalistes peuvent également modifier ou supprimer un contenu hors-sujet, promotionnel ou grossier. En effet, les propos injurieux ou même racistes ne sont pas permis. Dans ce service, les utilisateurs eux-mêmes peuvent signaler des dérapages.
Une des mesures visibles sur ce site est le fait que les commentaires ne peuvent être faits que dans les sept jours suivant la mise en ligne des articles.
Pour aider la gestion d'une importante quantité de réactions et afin de mettre en valeur les meilleures, celles qui obtiennent moins de deux pastilles sur cinq en moyenne, selon les votes, sont repliées. Ceci permet de donner plus de visibilité aux commentaires jugés pertinents. Par conséquent, les journalistes incitent les participants à voter, dans le but d'améliorer le site.

Modèles de participation des utilisateurs

Rue89 propose plusieurs types d'interventions de la part des utilisateurs. Premièremen, ceux-ci ont la possibilité de réagir à des informations, de commenter les publications présentes sur le site (articles, photos, vidéos...). Pour ce faire, ils peuvent soit rédiger un commentaire, soit réagir en vidéo, puisque Rue 89 permet de commenter les articles à l'aide d'une webcam. De plus, ils peuvent voter et noter les articles ainsi que leurs réactions, selon un critère de pertinence. C'est en fonction de cela qu'ils votent et pas par rapport à leur niveau d'adhésion au commentaire. De plus, les participants peuvent proposer un rectificatif à un article en envoyant un message.
Un des atouts les plus intéressants de Rue89 est le fait que ce site donne l'occasion à ses utilisateurs d'envoyer leurs propres articles, photos ou vidéos à sa rédaction qui, par la suite, les évalue, contôle et décide ou non de les publier.
Par ailleurs, d'autres démarches ont été mises en oeuvre pour faciliter la communication avec les journalistes de Rue89. Entre autres, il y a la possibilité pour les utilisateurs de participer à la conférence de rédaction chaque lundi à 15h tout simplement en se connectant. Ils peuvent également s'abonner à la newsletter (lettre quotidienne) de Rue89.
Ce site propose aussi à ses participants de signaler de nouvelles informations qui sont disponibles dans d'autres services. Il est possible de retrouver des noms de journaux en ligne tels que LeFigaro.fr à l'origine des informations.
Cependant, les utilisateurs n'ont pas seulement la possibilité de commenter les articles, ou encore de réagir à l'actualité. Ils peuvent également agir, en donnant des idées sur des situations actuelles, dans une rubrique intitulée Passage à l'acte. Ainsi, ce service est à la recherche de solutions et aide à leur mise en oeuvre. Par conséquent, les participants n'ont pas une relation dépendante à l'actualité mais peuvent, entre autres, générer des débats et ainsi, créer de l'information. Donc, ils ne sont pas que commentateurs mais aussi acteurs.

Présentation de "Rue89"


Rue 89 est un service dans le domaine des médias qui met l'accent sur ce qu'il appelle "l'info à 3 voix". En effet, il est construit par trois pôles: les internautes, les experts et les journalistes. Ces premiers font vivre le site en y laissant des commentaires ou encore en soumettant des articles, photos, vidéos ou liens vers d'autres sites. Le deuxième pôle est celui des spécialistes ou passionnés qui témoignent, clarifient et donnent leurs points de vue sur l'actualité. Finalement, la rédaction, constituée par des journalistes expérimentés et des reporters, s'occupe de l'organisation du contenu du site et en produit une bonne partie. Ainsi, ce service favorise la discussion, les rencontres, les débats, les confrontations d'opinions, les échanges d'idées...


Ce service aborde toute sorte de sujets et a été créé par des journalistes qui, dans plusieurs cas, sont issus de Libération.


Leur but est d'inventer un nouveau genre de média, qui associe journalisme professionnel et culture de l'Internet. En effet, ils souhaitent rendre l'information accessible à tous, et surtout, offrir la possibilité de communication et d'expression de la part de l'ensemble de la population. De ce fait, ils favorisent la prise de position, en dépit d'une consommation passive de l'information. De nos jours, Internet est un important moyen de communication dans le monde entier qui permet des échanges d'informations. En suivant des procédures très simples, tout un chacun peut réagir à l'actualité. Ainsi, l'information est discutée et ne reste pas en "huis-clos".


Contenu

Actuellement, il est possible de trouver sur Internet de nombreux services à distance participatifs et collaboratifs, basés sur l'utilisateur. Ceci est une des principales caractéristiques du "web 2.0". Ce blog présente une analyse d'un de ces services, Rue89, et un projet d'infrastructure d'information et de communication.