Rue 89 est un service dans le domaine des médias qui met l'accent sur ce qu'il appelle "l'info à 3 voix". En effet, il est construit par trois pôles: les internautes, les experts et les journalistes. Ces premiers font vivre le site en y laissant des commentaires ou encore en soumettant des articles, photos, vidéos ou liens vers d'autres sites. Le deuxième pôle est celui des spécialistes ou passionnés qui témoignent, clarifient et donnent leurs points de vue sur l'actualité. Finalement, la rédaction, constituée par des journalistes expérimentés et des reporters, s'occupe de l'organisation du contenu du site et en produit une bonne partie. Ainsi, ce service favorise la discussion, les rencontres, les débats, les confrontations d'opinions, les échanges d'idées...
Ce service aborde toute sorte de sujets et a été créé par des journalistes qui, dans plusieurs cas, sont issus de Libération.
Leur but est d'inventer un nouveau genre de média, qui associe journalisme professionnel et culture de l'Internet. En effet, ils souhaitent rendre l'information accessible à tous, et surtout, offrir la possibilité de communication et d'expression de la part de l'ensemble de la population. De ce fait, ils favorisent la prise de position, en dépit d'une consommation passive de l'information. De nos jours, Internet est un important moyen de communication dans le monde entier qui permet des échanges d'informations. En suivant des procédures très simples, tout un chacun peut réagir à l'actualité. Ainsi, l'information est discutée et ne reste pas en "huis-clos".
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